Compliance wyłonił się z audytu oraz kontrolingu i pełni dla tych dwóch obszarów funkcję wsparcia. Compliance (z ang. tłumaczymy zazwyczaj to pojęcie jako „zgodność”) to zespół procedur i systemów, których zadaniem jest zapobieganie występowanie ryzyka natury prawnej. Zachowanie zgodności z przepisami prawnymi oraz procedurami wewnętrznymi w instytucjach obowiązanych pozwala obniżyć występowanie różnego rodzaju ryzyka i za takie działania odpowiada Dział Compliance.
mFinanse dążąc do spełniania standardów rynkowych wprowadziło i rozwija System Zarządzania Zgodnością, który służy ograniczeniu ryzyka sankcji, strat finansowych, a także utraty reputacji, przyczyniając się jednocześnie do budowy i utrwalenia pozytywnego wizerunku Grupy mBank S.A.
Zadaniem Systemu zarządzania zgodnością w mFinanse S.A. jest zapewnienie zgodności działalności Grupy mBank S.A. z:
System compliance ma za zadanie zapewnić równowagę w organizacji oraz:
Mając na uwadze, że:
a także wychodząc naprzeciw postanowieniom ustawy z 23 marca 2017 roku o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami mFinanse uznała za niezbędne przyjęcie Dobrych praktyk w zakresie świadczenia usług związanych z kredytem hipotecznym przez mFinanse S.A.
Dokument „Dobre praktyki mFinanse”>>
Jednym z priorytetowych zadań Zespołu Compliance jest prowadzenie szkoleń dla nowych oraz obecnych pracowników i współpracowników mFinanse.
Szkolenia mają na celu budowanie kultury zgodności w organizacji.
W trakcie szkoleń pracownikom i współpracownikom przybliżane są zagadnienia m.in. z obszaru:
WAŻNE Zabronione jest wręczanie i przyjmowanie przez pracowników lub współpracowników mFinanse gotówki oraz jej ekwiwalentu. Prezenty, których wartość przekracza 250 PLN, obligatoryjnie należy zgłosić na adres compliance@mfinanse.pl |
Polityka antykorupcyjna mFinanse
Wdrożyliśmy zasadę zero tolerancji dla przypadków korupcji i nadużyć. Zwalczanie korupcji w mFinanse S.A. to nieodłączna część systemu przeciwdziałania nadużyciom.
Wszystkich! Niezależnie od stanowiska oraz rodzaju zatrudnienia, aż po kontrahentów współpracujących z mFinanse. Polityka nie wprowadza wyjątków ! Reguły gry są takie same dla każdego z nas.
Przez konflikt interesów należy rozumieć rzeczywiście występującą lub mogącą się pojawić sytuację, w której interesy osobiste pracownika/współpracownika mogą kolidować z bezstronnym i obiektywnym wykonywaniem obowiązków służbowych lub naruszać interes mFinanse.
mFinanse prowadzi działalność w sposób transparentny z poszanowaniem przepisów prawa, postanowień regulacji wewnętrznych i wewnątrzkorporacyjnych oraz najwyższych standardów etycznych. W celu eliminowania nieprawidłowości, firma wdrożyła do stosowania Zasady przeciwdziałania konfliktowi interesów.
W mFinanse nie akceptujemy żadnej formy dyskryminacji czy zachowań naruszających zasady współżycia społecznego. Każdy pracownik oraz współpracownik powinien zwracać uwagę na sygnały i okoliczności, które mogą potencjalnie sugerować możliwość wystąpienia sytuacji nierównego traktowania. W przypadku powstania takich wątpliwości pracownicy czy współpracownicy powinni zgłaszać je za pośrednictwem określonych kanałów komunikacji.
W mFinanse obowiązuje System Zgłaszania Naruszeń określony w Polityce anonimowych zgłoszeń nieprawidłowości. W ramach tego systemu umożliwia się pracownikom, współpracownikom oraz dostawcom, kontrahentom sygnalizowanie naruszeń, potencjalnych naruszeń oraz działań niezgodnych z prawem za pośrednictwem ustalonych kanałów komunikacji.
WAŻNE W mFinanse zgłoszenia nadużyć można dokonać poprzez formularz dostępny na stronie mFinanse w zakładce Compliance lub bezpośrednio pod linkiem https://whistleblowing.mfinanse.pl Zgłoszenia można przesyłać również na adres compliance@mfinanse.pl |
Zgłoszenia można dokonać anonimowo lub podając dane kontaktowe. W mFinanse obowiązuję zasada zachowania w poufności tożsamości Zgłaszającego oraz osoby której zgłoszenie dotyczy.
W przypadku potwierdzenia zasadności zgłoszenia, mFinanse podejmuje odpowiednie działania naprawcze, które mają za zadanie zapobiec w przyszłości zdarzeniom o podobnym charakterze.
Kontakt
We wszelkich kwestiach dotyczących compliance można kontaktować się z Zespołem ds. Compliance:
E- mail: compliance@mfinanse.pl
Porozmawiaj z naszymi ekspertami