Zgłoś reklamację

Jeśli coś działa nie tak, jak powinno – prosimy, powiedz nam o tym. Możesz wypełnić poniższy formularz i złożyć reklamację. Formularz jest prosty i dostępny dla wszystkich.

reklamacje@2x

Wypełnij formularz i złóż reklamację

    1. Dane klienta:

    i

    Adres do korespondencji:

    2. Dane produktu:

    i

    Przeciągnij pliki lub kliknij, aby przesłać.

    Dozwolone formaty: PDF, DOC, DOCX, JPG.

    Maks. 3 pliki o łącznym rozmiarze do 5 MB.

    * pola wymagane

    Regulamin reklamacji i skarg w mFinanse S.A. obowiązujących przed 13.02.2026 r.

    Będąc Członkiem Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce w swoich działaniach zobowiązaliśmy się do stosowania Zasad Dobrych Praktyk, w związku z czym każdy nasz klient może zgłosić swoją skargę, zażalenie lub wniosek do Komisji Etyki ZPF bezpośrednio lub przez Rzecznika Etyki ZPF. Każdy klient i partner biznesowy mFinanse, w przypadku, gdy uzna, że doszło do naruszenia przez mBank Zasad Dobrych Praktyk ZPF, może zwrócić się do Komisji Etyki ZPF.

    Wniosek o wszczęcie postępowania przez Komisję Etyki ZPF (skarga) może być złożony: